不注意による不安全行動の防止

事故の原因となる不注意の原因究明と改善

事故災害の原因の一つとされている「作業者の不注意」を防ぐためには、なぜ不注意な状態になってしまうのか、について原因を究明する必要があります。
工場や建設現場において、重大な事故や災害が発生するごとに、マスコミ等では「作業者の不注意が招いた不安全な行動が原因」などと報じています。しかし、実際にはこれらの事故や災害の裏に「ヒヤリハット」などを含め、次のような事が潜んでいることが多くあります。

・不注意という言葉は結果であり、不注意にはそれぞれ原因がある
・不注意には、錯視や錯覚、知能（知識）教育の不備・不足による失敗があり、これを当人の不注意とは言えない
・注意力には限界がある。人は、緊張を長い時間持続することは不可能である

事故や災害の原因を「当該作業者による不注意」だけで片付けてしまうことなく、なぜ不注意な状況が生まれてしまったのか、その要因をしっかりと分析してリスクを正当に評価し、万が一不注意な行動となってしまっても、事故や災害に結びつかないような適切な対策を実行することが重要です。

不注意やミスが起こる８つのケース

作業中に、つい不注意になったりミスをおかしてしまうタイミングについては次の８つの状態の時に発生しがちだと言われています。

このような不注意やミスの要因に関して作業に関わる全員が認識し、注意をし合うことが重要です。

「うっかりミス」の事故・災害を防止するには

操作の確認を忘れてしまったり、意図なく作業手順を飛ばしてしまったりする「うっかりミス」を防止する意識は、事故や災害を防ぐうえでも非常に重要です。

とある中学校で作業係員がプールに水を貯める作業を行っていた際、排水バルブが空いたままの状態で給水バルブを開けてそのまま放置。給水された水はそのまま排水溝から流れ続けて水道料金が196万円の請求となる事例がありました。

命に関わったり、怪我などの事故となってはいませんが、この事例を笑ってもいられません。家庭でもお風呂の栓を占めないままでお湯を張っていて、そのままお湯が垂れ流しになっていたなど、身近でも「うっかりミス」は多数潜んでいます。この「うっかりミス」が原因で大事故、大災害になる例もたくさん報告されています。

これら「うっかりミス」による事故をなくすには、「人の行動や確認などには必ずミスが生じる」ことを前提に、作業手順や確認項目を設計する必要があります。そのうえで、マニュアルを作成し作業者には周知・徹底を図ることで「うっかりミス」を防ぐことができます。